2022/04
01
楊樂、趙承是安裝分公司搶修團(tuán)隊中的隊員,他們每天早出晚歸,辛勤奮戰(zhàn)在搶修一線,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、無私奉獻(xiàn)的精神,完成了每一項工作任務(wù),為保障公司供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有的作用。2月23日上午,光明分公司工作人員在巡線時發(fā)現(xiàn),大慶路濱海陽光小區(qū)門口路面有滲水現(xiàn)象,判斷是一次管網(wǎng)跑水。接到通知后,楊樂和趙承迅速準(zhǔn)備好設(shè)備和所需材料到達(dá)現(xiàn)場開始查找漏點(diǎn)。經(jīng)過近4個小時的機(jī)械與人工配合探挖,最終發(fā)現(xiàn)是一根DN600管道上有一個沙眼漏水。此時溝槽里彌漫著大量的蒸氣,且有管網(wǎng)破裂流出的近80多度的熱水,給搶修增
2022/03
28
橋靠收費(fèi)廳只有楊美萍、安艷麗、崔小紅三名收費(fèi)員,負(fù)責(zé)轄區(qū)近29萬m2收費(fèi)任務(wù)。本供暖期以來,由于工作勤勉敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,因此,收費(fèi)工作得到了轄區(qū)熱用戶的充分信任、理解和大力支持配合,收費(fèi)率位居公司前列?!澳茫沂歉惶崃臼召M(fèi)員?!薄澳茫腥嗽诩覇??您家的采暖費(fèi)還沒繳?!?.....上班期間她們堅守在大廳為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),每天下班后還要上門或打電話和用戶溝通,為了得到用戶的支持,她們不斷地入戶講解宣傳有關(guān)政策,遇到不理解、不配合的熱用戶,她們都以微笑去回應(yīng),耐心地解釋,用真誠贏得了熱用戶的理解
2022/03
28
3月21日上午,新華西分公司鐵路東小區(qū)一次網(wǎng)發(fā)生跑水故障,搶修人員經(jīng)過5個多小時的緊急排查、搶修,及時堵住漏點(diǎn)。上午8點(diǎn)多,安裝分公司搶修隊在得知鐵路東小區(qū)一次網(wǎng)發(fā)生跑水故障后,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,搶修人員鉆入地溝排查確定跑水范圍后設(shè)立了安全圍擋,迅速聯(lián)系了燃?xì)狻㈦娏Φ认嚓P(guān)單位以及社區(qū)負(fù)責(zé)人,在確定施工地段無燃?xì)夤芫W(wǎng)、電力電纜同時不影響居民正常出行后立即采用機(jī)械加人工結(jié)合的方式展開搶修,當(dāng)挖掘到約5米深時找到了位于DN400管網(wǎng)上的漏水點(diǎn),由于地溝內(nèi)有大量污水且漏水點(diǎn)不斷往外跑水,給施工作業(yè)增加了難度,為了
2022/03
28
風(fēng)雪擋不住迎難而上的腳步,疫情沖不散心系用戶的熱情。3月17日,新華東街供暖分公司光華供暖所電機(jī)站供熱轄區(qū)突發(fā)管網(wǎng)跑水故障,公司搶修人員頂風(fēng)冒雪、晝夜奮戰(zhàn)19個小時于3月18日上午11點(diǎn)恢復(fù)了供熱。3月17日,電機(jī)站站長楊尚在熱力站巡查時發(fā)現(xiàn)失水量增大,判斷有跑水的地方,于是立即和同事李鵬飛、楊永軍開始逐段仔細(xì)排查,當(dāng)排查到一口自來水閥門井時,看到有熱氣冒出,立即運(yùn)來抽水設(shè)備進(jìn)行排水后發(fā)現(xiàn)有熱水從井壁流出。憑借豐富的經(jīng)驗和對管網(wǎng)布局的了解,他們初步判斷失水點(diǎn)可能就在附近DN200的直埋管道上,此段管網(wǎng)涉及
2022/03
14
本輪疫情發(fā)生以來,公司各級黨組織和廣大黨員積極響應(yīng)市疫情防控指揮部及集團(tuán)公司黨委的號召,聞令而動,迅速集結(jié),在疫情防控一線沖鋒陷陣,讓黨旗高高飄揚(yáng)在疫情防控最前沿。以“疫”為令總動員2月16日,公司黨委第一時間召開新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委、集團(tuán)黨委疫情防控工作會議精神,緊急啟動疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)調(diào)要提高政治站位、統(tǒng)一思想認(rèn)識、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、層層壓實責(zé)任,切實把防控責(zé)任扛在肩上、抓在手上、放在心上,對防控工作要高度重視起來、迅速行動起來、廣泛發(fā)動起來,千方百計搶時間,全力以赴打
2022/03
10
為了在首府打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中貢獻(xiàn)一份力量,本輪疫情發(fā)生后,公司先后有108名員工積極響應(yīng)公司黨委的號召,聞令而動、迎難而上,以不同方式迅速加入到疫情防控的各個戰(zhàn)場,以實際行動助力抗疫工作。2月18日,家住巨海城北區(qū)的新華東街員工趙飛在得知自己居住的小區(qū)被封控后第一時間主動到社區(qū)報到,加入到了抗疫隊伍中。巨海城北區(qū)共有5000多戶居民,被封控后就開始了每天一次的單人單管核酸檢測。領(lǐng)取采樣箱、貼箱碼、信息錄入……每天天不亮趙飛就穿上厚厚的防護(hù)服開始了一天的工作,從1樓到33樓,做一輪核酸少則5
2022/03
08
她們,是溫柔堅強(qiáng)的母親;她們,是賢良淑德的妻子;她們,是孝敬體貼的女兒;她們,是公司抗疫保供的“半邊天”。面對突然來襲的疫情,占公司員工總數(shù)52%的女員工,在平凡的供熱崗位上辛勤堅守,在關(guān)鍵時刻、緊要關(guān)頭領(lǐng)命出征,在逆流中破浪前行,在拼搏中展現(xiàn)出別樣風(fēng)采?!叭恕眿D女節(jié)到來之際,請跟隨我們的鏡頭,觀賞盛開在公司抗疫保供一線那鮮艷奪目的朵朵“玫瑰”、五彩繽紛的簇簇“木蘭”。2月24日,得知光明路社區(qū)疫情防控一線值守人員緊缺后,公司領(lǐng)導(dǎo)于當(dāng)天火速抽調(diào)21名員工組成援助抗疫小分隊支援光明路社區(qū)疫情防控,公司技術(shù)
2022/03
07
3月6日上午,公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員一行深入分公司、二級單位實地檢查督導(dǎo)疫情防控工作。公司領(lǐng)導(dǎo)一行先后來到新華東分公司、巴彥分公司、光明分公司、安裝分公司、玉泉分公司、新華西分公司、海拉爾分公司等單位,詳細(xì)了解各單位日常消殺、值班值守、防控管理等各項防疫措施的落實情況,征求基層單位、一線員工對做好疫情防控工作的意見建議,并叮囑大家要繼續(xù)強(qiáng)化防控措施的落實,加強(qiáng)值班值守,做好個人防護(hù),確保疫情防控各項工作嚴(yán)密周全、萬無一失。公司領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了各單位疫情防控工作取得的成效,并強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)“疫”不到最后勝利,
2022/03
04
本輪疫情發(fā)生以來,公司通過安裝在用戶家的室內(nèi)溫度監(jiān)測系統(tǒng),隨時了解掌握用戶的用熱情況,并通過線上指導(dǎo)用戶排除簡單故障,線下采取技術(shù)手段排查處理等措施,有效解決了因疫情影響,工作人員不便入戶走訪、上門排障等供熱服務(wù)過程中遇到的難題,確保了供熱運(yùn)行平穩(wěn)、用戶室溫溫暖舒適。3月1日上午,筆者來到新華西供暖分公司操控室,看到工作人員正在大屏幕前監(jiān)測著各區(qū)域的用熱情況,公司副總經(jīng)理張嘉興說:“為了逐步實現(xiàn)供熱服務(wù)智能化的目標(biāo),公司從去年11月開始先后在329個小區(qū)的521戶用戶家安裝了溫度監(jiān)測系統(tǒng),工作人員不上門也
2022/03
02
目前,首府疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期,2月24日,得知光明路社區(qū)疫情防控一線值守人員緊缺后,為了全力支援社區(qū)的防疫工作,公司領(lǐng)導(dǎo)于當(dāng)天迅速安排部署,火速抽調(diào)21名員工組成援助抗疫小分隊,并按照光明路辦事處的統(tǒng)一調(diào)度,分赴果園路社區(qū)、電子路社區(qū)、陽光社區(qū)、沿河社區(qū)的11個居民小區(qū)加入一線疫情防控隊伍中,成為了該社區(qū)疫情防控戰(zhàn)場上的一支生力軍。連日來,筆者在各個值守點(diǎn)采訪時看到的是員工們認(rèn)真負(fù)責(zé)、辛勤工作的感人場景,聽到的是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)居民的一聲聲感激贊揚(yáng)?!皼]事兒,天氣冷我堅持堅持就過去了,只希望疫情能快點(diǎn)
2022/03
01
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。周密的后勤保障是疫情防控工作中的重要一環(huán),本輪疫情發(fā)生后,公司事務(wù)管理中心按照公司的部署要求,及時對后勤保障工作做了詳細(xì)部署分工,部門員工以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),辛勤奔波,周到服務(wù),為公司防疫保供工作提供了有力保障。面對突然來襲的疫情,事務(wù)管理中心及時啟動應(yīng)急預(yù)案,組織動員部門全體員工按照職能職責(zé),迅速有序地行動起來,緊急采購、儲備了防護(hù)服、防護(hù)面罩、N95口罩、84消毒液、酒精、電暖寶、帳篷等防疫物資和速凍、方便食品、飲用水等生活物資,并及時發(fā)放到各分公司、
2022/02
28
2月26日上午,公司黨委書記、董事長楊杰一行深入分公司、二級單位及供熱轄區(qū)社區(qū)防控一線,了解防疫、保供工作情況,看望、慰問支援社區(qū)抗疫、堅守供熱崗位的一線員工,給他們送去抗疫物資,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決基層單位在防疫、保供中遇到的困難和問題,同時就做好下一步的防疫、保供工作提出要求。公司領(lǐng)導(dǎo)一行先后來到光明大街電子路社區(qū)防疫值守點(diǎn)、金海園一次網(wǎng)搶修現(xiàn)場、光明分公司、巴彥分公司等單位、場所,詳細(xì)了解了疫情防控、設(shè)備運(yùn)行、搶修搶險、供熱服務(wù)等方面的情況,現(xiàn)場查看了值班值守、個人防護(hù)、消毒消殺、物資儲備、應(yīng)急保障等各環(huán)節(jié)
2022/02
25
疫情以來,公司分布在封控管控區(qū)域的16座熱力站的值班人員克服了許多困難,晝夜堅守,定時巡視,確保了供熱設(shè)施的安全平穩(wěn)運(yùn)行和用戶的用熱質(zhì)量,為了讓他們充分體會到富泰大家庭的溫暖,以飽滿的精神狀態(tài),愉快的心情安心工作,公司通過電話慰問、心理疏導(dǎo),送去生活物資等方式表達(dá)關(guān)懷。新華東分公司巨華朗域熱力站是受小區(qū)封控管理影響的第一個熱力站,公司臨時組建的運(yùn)營小組的李文霞從17日小區(qū)封控以來,一直在熱力站值守,2月24日,筆者來到長樂宮供暖所,看到所長李瑋潔正在和李文霞視頻通話:“每天的消殺要做好,你自己和你愛人的防
2022/02
24
為保障疫情期間供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行,提高處理突發(fā)險情的效率,按照公司疫情防控預(yù)案緊急擴(kuò)編組建的14支應(yīng)急搶修搶險隊伍實行半封閉式管理,并做到了人員、車輛、設(shè)備、物資、技術(shù)等全方位準(zhǔn)備到位,搶修人員晝夜堅守、嚴(yán)陣以待、行動迅速,及時完成了突發(fā)故障的處置任務(wù),確保了熱用戶的用熱質(zhì)量。2月22日,玉泉供暖分公司首站壓力陡降,補(bǔ)水也不起作用,工作人員初步判斷有跑水的情況發(fā)生,于是立即向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知了檢修人員。分公司黨支部副書記要永旺帶隊到供熱區(qū)域的地溝內(nèi)排查后并未發(fā)現(xiàn)異常,隨后又組織運(yùn)行人員和檢修人員相互配合
2022/02
24
日前,光明分公司接到12345接訴即辦平臺派遣工單后,采取線上與用戶溝通了解情況,在外圍仔細(xì)排查操作等措施,及時為用戶解決了用熱難題。2月21日,光明分公司呼鋼供暖所接到12345接訴即辦平臺派遣工單,工單中稱家住磐基苑小區(qū)1號樓1單元901的用戶反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo),希望公司能盡快核實處理。接到工單后供暖所工作人員第一時間聯(lián)系了該用戶,詳細(xì)了解了用戶的用熱情況,由于當(dāng)前我市新冠疫情形勢嚴(yán)峻,無法上門為用戶服務(wù),于是供暖所所長陳俊峰立即派遣站長崔東明及供暖所檢修人員齊俊利進(jìn)入磐基苑熱力站查看運(yùn)行參數(shù),發(fā)現(xiàn)站