2022/11
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新華東街分公司團(tuán)結(jié)供暖所共有員工20名,本輪疫情發(fā)生以來,先后有13名員工被封控在居住地不能上崗,從10月3日起可以正常到崗的7名員工承擔(dān)起了10個熱力站的供熱運行、1個收費廳的繳費服務(wù)以及故障維修、搶修等繁重的任務(wù),他們在閉環(huán)管理狀態(tài)下晝夜堅守在工作崗位上,以細(xì)致周到的服務(wù)保障了疫情期間轄區(qū)供熱安全平穩(wěn)運行。10月12日,團(tuán)結(jié)小區(qū)北區(qū)21號樓3單元一位用戶的子女反映母親家中暖氣不熱,希望工作人員能幫忙解決,由于該熱用戶是一位70多歲的獨居老人,無法通過線上指導(dǎo)方式解決問題,供暖所所長姚曉飛決定上門幫助老
2022/11
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她們是守護(hù)溫暖的“康乃馨”;她們是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹凹t玫瑰”;她們是無懼困難的“冬臘梅”。在疫情肆虐、寒風(fēng)陣陣的當(dāng)下,她們用堅守和奉獻(xiàn)給用戶送上了溫暖、溫柔、溫馨。在抗擊疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,公司廣大女員工發(fā)揚“巾幗不讓須眉”的自強不息精神,辛勤堅守在供熱運行一線,舍家忘我、無私奉獻(xiàn),逆行而上、共克時艱,她們用柔弱而堅毅的肩膀撐起了保障供熱的“半邊天”,以奮斗之姿、篤行之志、戰(zhàn)斗之態(tài)在疫情籠罩的陰冷中給千家萬戶送去了滾滾暖流。王麗英:母子相伴鍋爐房王麗英是新華東分公司八一供暖所新城家園鍋爐房的一名燃?xì)馑緺t工
2022/11
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“疫情期間困難重重,滕海云站長身穿防護(hù)服為市民維修暖氣管道,全身浸濕,直到維修好市民家暖氣,現(xiàn)家里已熱,衷心感謝滕站長。”這是10月27日上午,新華東街供暖分公司工作群中轉(zhuǎn)發(fā)的來自12345接訴即辦平臺的一份表揚工單上的內(nèi)容。事情原來是這樣的,10月26日一大早,正在吃早點的滕海云接到一商鋪跑水需要搶修的電話,他放下手中的早點立即趕往現(xiàn)場,排查發(fā)現(xiàn)是立管因腐蝕出現(xiàn)了一個沙眼狀的跑水點,在下地溝關(guān)閉總閥、將跑水點打卡子后快速幫熱用戶解決了跑水問題。看著身上滿是泥水的滕海云熱用戶說:“謝謝你,怎么收費呢?”“
2022/11
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本輪疫情發(fā)生以來,新華西分公司富興供暖所陸續(xù)有22名員工被封控在居住地,留守的14名員工舍小家顧大家,晝夜堅守在工作崗位,在確保設(shè)備安全運行的同時,及時完成了管網(wǎng)跑水故障等艱巨繁重的搶修維修任務(wù)。10月13日下午,富興供暖所員工發(fā)現(xiàn)萬嘉康城小區(qū)熱力站失水嚴(yán)重,判斷是供熱管網(wǎng)跑水所致,仔細(xì)排查后發(fā)現(xiàn),是小區(qū)商業(yè)樓地溝內(nèi)一根DN32抽頭管道因腐蝕斷裂導(dǎo)致跑水,直接影響小區(qū)內(nèi)10棟樓,約5萬平米的供熱,站長成俊兵帶領(lǐng)搶修人員帶上工具穿好防護(hù)服迅速趕往現(xiàn)場搶修。在進(jìn)入地溝后發(fā)現(xiàn)入戶閥門因常年浸泡在污水中銹蝕嚴(yán)重已
2022/11
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巴彥供暖分公司工農(nóng)兵供暖所下轄18個熱力站,承擔(dān)著220多萬平方米的供熱任務(wù),因疫情原因,大部分員工被封控在家,為了保障供熱,李曉東、劉煜、霍佳、叢龍勝、張皞、呂慧棟、楊曉玲七名未被封控的員工于10月6日就住到了熱力站,日夜堅守、任勞任怨,為轄區(qū)供熱平穩(wěn)運行超負(fù)荷工作。“你好,我們小區(qū)8號樓2單元門口有水滲出地面,你們快過來看看是不是暖氣管道漏水了?!鼻皟商煲淮笤纾嫌鶠懲バ^(qū)物業(yè)打電話向李曉東求助。李曉東和同事到現(xiàn)場排查后確定是DN100直埋管網(wǎng)發(fā)生跑水,隨后他們在詳細(xì)查看了該處管網(wǎng)走向、布局,確定地下
2022/11
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張小虎是光明分公司儲運供暖所站長,疫情發(fā)生后,所長和部分員工被封控在小區(qū)不能上崗,他和未被封控的幾名同事主動在閉環(huán)管理狀態(tài)下駐站值守,承擔(dān)起了熱力站運行、查失水、搶修、上門服務(wù)等一系列繁重的任務(wù),確保了供熱安全平穩(wěn)運行。“您好,我母親家里暖氣不熱,她年齡大了,受不了冷凍,自己不會弄,我們也回不去,可不可以想辦法上門幫忙看看是怎么回事兒?”10月22日,石油小區(qū)1號樓一位熱用戶打電話到分公司反映居住于高風(fēng)險區(qū)域的母親家中暖氣不熱,希望工作人員幫忙解決。接到任務(wù)的張小虎首先想到通過微信視頻的方式指導(dǎo)熱用戶進(jìn)行
2022/11
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當(dāng)本輪疫情發(fā)生,首府按下暫停鍵之時,新華西分公司被封控在居住區(qū)的黨員們按照公司黨委及分公司黨支部的要求,主動到社區(qū)報到,毅然加入所在小區(qū)的抗疫隊伍中,他們有的變身“大白”協(xié)助醫(yī)務(wù)工作者開展核酸檢測,有的變身“保安”在小區(qū)門口值班值守,用實際行動為居民筑牢疫情防控安全防線,在抗疫戰(zhàn)場起到了先鋒模范作用。1996年出生的劉翥,是一名標(biāo)準(zhǔn)的90后,10月5號得知小區(qū)被封控后,他迅速到社區(qū)報到,主動投身到所在小區(qū)的防控工作中。白班他協(xié)助社區(qū)工作人員、防疫人員開展核酸檢測、安撫居民情緒、疏導(dǎo)人群、現(xiàn)場消殺、搬運醫(yī)療
2022/11
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為確保疫情期間供熱安全平穩(wěn)運行,及時應(yīng)對突發(fā)故障,安裝分公司搶修人員晝夜堅守、克服困難、爭分奪秒、連續(xù)奮戰(zhàn),10月24、26日,及時完成了3次搶修任務(wù),保障了熱用戶的用熱質(zhì)量。10月24日上午,新華東分公司電機小區(qū)熱力站工作人員發(fā)現(xiàn)失水量增大,判斷有跑水的地方。接到通知后,安裝分公司搶修人員準(zhǔn)備好設(shè)備迅速趕往現(xiàn)場,經(jīng)過查看后發(fā)現(xiàn)是一根DN80的主管腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致跑水。在空間狹窄、滿是淤泥的地溝內(nèi),搶修人員克服了悶熱憋氣、操作不便等困難,對管道破損處進(jìn)行了打卡處理,恢復(fù)了供熱。當(dāng)他們剛剛搶修完畢,又接到了金都
2022/11
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1個人連續(xù)工作25天,完成745車37000多噸燃煤的采樣任務(wù)。由于突如其來的新冠疫情,10月2日以來,燃煤采樣辦的員工都被封控在家,為了確保入爐煤發(fā)熱量、灰分、硫分?jǐn)?shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性,排放符合環(huán)保要求,燃煤采樣的工作全部落到了梁宇衡一人的肩上,從那天開始,在巴彥、光明、團(tuán)結(jié)、維盛達(dá)四個儲煤場,經(jīng)常能看到他身穿防護(hù)服,戴著記錄儀和爆閃燈堅守在煤棚中,認(rèn)真的為每一批次的燃煤采樣。“10月2日,我接到通知說光明熱源廠下午2點要上煤,我12點就過去了,提前準(zhǔn)備好雨鞋、安全帽、爆閃燈、手電、頭盔、塑料袋、封條等
2022/11
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有那么一群人,在疫情肆虐的情況下,舍小家為大家,吃住在熱力站,堅守崗位;有這樣一支隊伍,面對防疫保供的雙重任務(wù),辛勤奮戰(zhàn)在搶修一線,沒有一人退縮,詮釋著富泰員工的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們就是新華西街供暖分公司昭君供暖所的員工。昭君供暖所下轄17個熱力站,供熱面積133萬平方米,平時有43名職工在崗工作,因小區(qū)封控、隔離等各種原因,目前只有12人能到崗。人少、工作量大,職工們連續(xù)二十幾天沒有回過家,一個人要處理12345投訴、查失水和巡站等多項工作,每天都是從早忙到晚,24小時連軸轉(zhuǎn)。22日凌晨1:40,鐵路東小區(qū)
2022/11
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她們是女兒、是兒媳、是妻子、是母親,疫情發(fā)生以來她們暫別家人吃住在單位,在閉環(huán)管理狀態(tài)下24小時堅守在電話、電腦旁,用聲音傳遞溫暖、用耐心回應(yīng)訴求,用協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理工單、用貼心服務(wù)贏得稱贊,她們就是公司客戶服務(wù)部客服人員。疫情的突然來襲打亂了大家的工作、生活節(jié)奏,原來公司客戶服務(wù)部有8名客服人員四班輪流值守,由于疫情原因其中4名員工被陸續(xù)封控在家,值守任務(wù)就落到了香花、任曉靜、渠娜、續(xù)文超4個人的身上,她們?nèi)蝿谌卧?、勇挑重?fù)?dān)、晝夜堅守,暢通了供用之間的聯(lián)系。“你好,我想交暖氣費,疫情期間也出不去,聽說線上就
2022/11
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40個房間、8個更衣區(qū),1060平米的“三區(qū)兩通道”的建設(shè)……17個熱水器、20個燒水箱的安裝,110個洗漱池的安裝及上下水管的敷設(shè)……面對供熱初期,供熱保障任務(wù)繁重、部分員工封控在家人手緊張等困難,在確保運行穩(wěn)定、服務(wù)到位的同時,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)迅速做出安排部署,火速從各子公司抽調(diào)了150多名業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬的工程、技術(shù)、施工人員組成突擊隊,奔赴施工現(xiàn)場,經(jīng)過52個小時的鏖戰(zhàn),10月15日,援建客運東站方艙醫(yī)院的施工任務(wù)圓滿完成。三進(jìn)方艙越戰(zhàn)越勇短短三天里,燃熱集團(tuán)公司的施工人員每一分鐘都在與時間競賽,每一小
2022/11
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疫情來的突然,又趕上供熱初期,好多同事不能正常到崗,無形中加大了我們供熱的難度,為了讓廣大熱用戶能夠正常享受到溫暖,確保疫情期間供熱運行安全平穩(wěn),我的同事們晝夜堅守崗位,嚴(yán)陣以待,高效率、高質(zhì)量的完成了管網(wǎng)突發(fā)故障的搶修任務(wù),為平穩(wěn)供熱消除了隱患,他們出現(xiàn)在最為艱苦,最危險的地方,卻沒有絲毫退縮,大家團(tuán)結(jié)一心,共度時艱。我被這些堅守一線的同事們深深感動,隨手用手邊稿紙畫了幾幅小畫想把這些感人的瞬間記錄下來,向親愛的同事們,向所有堅守一線防疫以及為了民生保障的工作者致敬!新華東分公司姬寶華...
2022/10
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疫情防控期間,一線防疫人員與病毒搏斗,與此同時,供熱設(shè)備公司的搶修人員面對繁忙的搶修任務(wù)也在與時間賽跑、與困難較量,用自己的方式支援抗疫、保障供熱,10月17日,他們連續(xù)奮戰(zhàn)、爭分奪秒,一天完成了三次搶修任務(wù)。當(dāng)日早上8點多,瑞景天成熱力站內(nèi)值守人員在巡檢時聽到地溝內(nèi)有流水聲,查看發(fā)現(xiàn)是集水器下方一段DN200管道腐蝕嚴(yán)重發(fā)生跑水。設(shè)備公司搶修人員接到任務(wù)后迅速趕往現(xiàn)場,由于漏點位于地溝入口邊緣,作業(yè)空間狹小,搶修人員首先用電鎬開挖出一個1米見方的入口,再抽排出積水后進(jìn)入地溝內(nèi)進(jìn)行作業(yè),此時,由于總閥門生
2022/10
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抗疫還在繼續(xù),為確保用戶安全、穩(wěn)定用熱,堅守在供熱一線的公司新華西分公司的員工們逆行而上,無懼困難和危險,穿梭在供熱轄區(qū)各個小區(qū),用勇敢和無私守護(hù)著熱用戶的溫暖?!鞍⒁?,我們馬上就到?!薄澳鷦e著急,我們一會兒下地溝給您看看咋回事兒?!薄澳茫覀兪歉惶崃Φ膯T工,小區(qū)有熱用戶暖氣不熱,我們來給看看?!惫┡詠?,分公司工作人員每天奔波在居民區(qū)及時為熱用戶解決用熱問題。10月13日,南馬路工行小區(qū)3號樓一熱用戶反映他家樓上沒有人,但是有水從樓上滲下來,由于該棟樓屬于高風(fēng)險區(qū)域,云鼎供暖所員工任培義身著防護(hù)服向