昨晚至今晨，全市出現(xiàn)降雪天氣，氣溫急劇下降。為此公司多措并舉，全力以赴保障供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定，確保用戶用熱質(zhì)量。

公司副總經(jīng)理張嘉興介紹：“按照市委市政府提前做出的的部署以及集團(tuán)公司的要求，為了有效應(yīng)對(duì)寒流，公司各分公司運(yùn)行人員根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)節(jié)流量、溫度，確保熱源穩(wěn)定；各所站工作人員根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)工況參數(shù)，確保用戶室內(nèi)溫度適宜；巡查人員加大對(duì)一、二次管網(wǎng)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，消除運(yùn)行安全隱患；應(yīng)急移動(dòng)熱源車、發(fā)電車、工程車等車輛、物資全部集結(jié)到位，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)待命，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障、管網(wǎng)漏水等影響供熱的突發(fā)事件，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即組織搶修；客服人員晝夜堅(jiān)守崗位，及時(shí)了解和解決用戶在用熱過(guò)程中遇到的問(wèn)題?！?/span>

早上八點(diǎn)，筆者來(lái)到醫(yī)學(xué)院熱力站，三名工作人員已經(jīng)把該轄區(qū)的管網(wǎng)巡查了一遍又準(zhǔn)備下地溝查失水。分公司副經(jīng)理安偉告訴筆者：“管網(wǎng)巡查是他們每天都要進(jìn)行的工作之一，一天至少要巡查4次，今天降雪降溫更要加大巡查力度，如果發(fā)現(xiàn)哪里的雪融化了，這里就有可能有跑水現(xiàn)象?！?醫(yī)學(xué)院熱力站供熱面積是18萬(wàn)平方米，50多棟樓房，由于該轄區(qū)管網(wǎng)老舊、失水較嚴(yán)重，因此是他們今天巡查的重點(diǎn)地段。筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到，剛剛從地溝中上來(lái)的工作人員滿頭大汗，他們笑著告訴筆者：“我們從早上八點(diǎn)多開(kāi)始需要一直干到晚上六七點(diǎn)，雖然很辛苦，但是想到是為了用戶不受凍，我們苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒也愿意?！?/span>

上午11點(diǎn)，筆者來(lái)到光明大街供暖分公司運(yùn)行車間，工作人員各司其職、盡職盡責(zé)。分公司副經(jīng)理喬寬告訴筆者：“昨天看到天氣預(yù)報(bào)后，就把一次管網(wǎng)的供水溫度提升了，今天早上發(fā)現(xiàn)降溫程度比想象中的要厲害，我們十點(diǎn)鐘又啟了一臺(tái)爐，并且增加了燃煤的添加頻次和用量，目前一次管網(wǎng)的供回水溫度是75度和42度，我們的熱源十分穩(wěn)定?！?/span>

公司領(lǐng)導(dǎo)表示，盡管目前燃料價(jià)格仍處于高位，供熱成本翻倍，倒掛嚴(yán)重，但按照集團(tuán)公司及時(shí)啟動(dòng)燃煤采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案的安排，我們不計(jì)成本加大燃煤采購(gòu)儲(chǔ)備力度，確保燃料充足，供熱運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定，千方百計(jì)提高供熱服務(wù)質(zhì)量，讓用戶感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖。