針對目前公司供熱管網現(xiàn)狀，為了有效應對供熱期間可能發(fā)生的跑水以及有效應對設備故障、搶修搶險造成的大面積停供等突發(fā)情況，提高應急保障能力，實現(xiàn)無縫搶修，保障供熱平穩(wěn)、安全、持續(xù)運行，公司先后制定、完善了《生產安全事故應急預案》、《供熱事故搶修搶險實施方案》、《2020～2021年度采暖期供熱搶險應急預案》等制度機制，為搶修搶險部門配備了供熱能力6萬平米的移動應急熱源車，今年又新購進1臺挖掘機、4臺抽排設備、5臺油電焊一體機、6輛專業(yè)搶修車、1臺發(fā)電機、3臺50W移動發(fā)電機、7臺水泵、2臺等離子切割機、4臺帶壓打孔機等設備，引進了帶壓堵漏、X光探傷、超聲波探傷、金屬探測儀、帶壓開孔器、X射線管道爬行器、洗片設備等先進儀器并掌握了射線檢測、超聲波檢測、磁粉檢測、滲透檢測等技術設備，為供熱設施建設、搶修搶險、保障供熱安全穩(wěn)定運行等發(fā)揮了應有的作用。

    為了提升員工的應急搶險能力和素質、提高供熱保障水平, 公司承辦了“呼和浩特市城市管網事故應急搶險及熱源切換演練”，檢驗相關部門應對突發(fā)事故的指揮處置能力，以及搶險隊伍的實戰(zhàn)能力，并和多支外協(xié)搶修隊伍建立起立體的、全方位的合作，錘煉出召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的高素質搶險隊伍。今年停供期間，公司分批次組織開展了焊工、超聲檢測、搶修搶險應急處置等專業(yè)理論和實操培訓，讓員工更加全面、深刻的掌握專業(yè)技術知識和技能。公司屬檢驗檢測有限公司還成立了CMA實驗室，配備了先進的檢測設備，可對鋼管、保溫管、塑料管等供熱工程所需材料的各項技術指標進行準確的檢測，為確保工程質量把好了材料關；為了及時解決今年公司實施燃煤散燒綜合治理集中供熱工程新入網用戶在用熱時遇到的問題，公司采購了34輛電動自行車和25輛電動三輪車……這一系列行之有效的舉措，在工程建設、檢維修，特別是今年供暖以來搶修搶險得到了檢驗，供熱應急保障體系的不斷完善，不但為公司供熱安全運行、服務質量的穩(wěn)步提升、促進社會和諧穩(wěn)定提供了強有力的支持，而且對落實公司發(fā)展戰(zhàn)略，推動實現(xiàn)以用戶滿意為目標的服務宗旨具有十分重要的意義。